為貫徹落實(shí)《師宗縣優(yōu)化營商環(huán)境工作方案》，精準(zhǔn)服務(wù)企業(yè)，結(jié)合師宗實(shí)際，特制定本制度。

一、工作目標(biāo)

為進(jìn)一步建立健全企業(yè)聯(lián)系人制度，搭建起政企溝通聯(lián)系橋梁，有效破解企業(yè)“辦事找不到人、找到人辦不成事”的現(xiàn)象，切實(shí)幫助解決企業(yè)存在的困難和問題，做到聯(lián)系常態(tài)化、對接具體化、服務(wù)精準(zhǔn)化，實(shí)現(xiàn)“有事找得到，找到辦得了”。

二、聯(lián)系服務(wù)對象及方式

按照“分級負(fù)責(zé)、屬地為主，一崗雙責(zé)、廣泛覆蓋”的原則，規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)、限額以上商業(yè)企業(yè)由縣級領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)掛鉤聯(lián)系，每戶企業(yè)確定1名縣級部門領(lǐng)導(dǎo)干部作為聯(lián)系人；除縣級領(lǐng)導(dǎo)干部掛鉤聯(lián)系以外的重點(diǎn)企業(yè)由各行業(yè)主管部門（工信、工業(yè)園區(qū)、煤炭、住建、農(nóng)業(yè)農(nóng)村、文旅、衛(wèi)健等）確定1名班子成員或股室負(fù)責(zé)人作為聯(lián)系人。各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）每一名科級領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)掛聯(lián)轄區(qū)內(nèi)1戶重點(diǎn)企業(yè)，每戶企業(yè)確定1名站所負(fù)責(zé)人作為聯(lián)系人。原則上已有縣級聯(lián)系人的企業(yè)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)不再重復(fù)掛聯(lián)。

三、聯(lián)系服務(wù)主要職責(zé)

（一）幫助企業(yè)謀發(fā)展。負(fù)責(zé)向企業(yè)宣傳惠企政策，提供資本、人才、市場、技術(shù)等信息資源，幫助企業(yè)開展銀企對接、產(chǎn)需對接、人才對接、產(chǎn)學(xué)研對接，激發(fā)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展活力。

（二）幫助企業(yè)找問題。通過電話、微信、走訪、調(diào)研等形式，定期不定期與聯(lián)系企業(yè)對接溝通，了解企業(yè)投資建設(shè)、生產(chǎn)、經(jīng)營、管理等方面情況，聽取企業(yè)提出的意見建議，掌握企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中遇到的困難和問題，編制上報(bào)問題清單，并及時(shí)向企業(yè)反饋問題解決情況。

（三）幫助企業(yè)解難題。針對企業(yè)發(fā)展過程中存在的困難問題，要建立行業(yè)主管部門牽頭、其他相關(guān)部門協(xié)同解決的工作機(jī)制，切實(shí)幫助企業(yè)協(xié)調(diào)解決存在的困難問題，超出部門職責(zé)權(quán)限的，報(bào)掛鉤聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)和政府分管領(lǐng)導(dǎo)研究協(xié)調(diào)解決，全力破解制約企業(yè)發(fā)展的困難問題。對企業(yè)建設(shè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中需要代辦的審批服務(wù)事項(xiàng)，由企業(yè)聯(lián)系人所在部門協(xié)助行業(yè)主管部門辦理。

四、有關(guān)要求

（一）強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。各有關(guān)部門要轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，改變工作方式，推動(dòng)審批思維向服務(wù)思維轉(zhuǎn)變，全力以赴抓好服務(wù)企業(yè)工作。要按照“誰主管、誰聯(lián)系、誰負(fù)責(zé)”的原則，進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，配齊配強(qiáng)企業(yè)聯(lián)系人，全力支持聯(lián)系人深入企業(yè)開展精準(zhǔn)服務(wù)工作。

（二）明確工作責(zé)任?？h工業(yè)信息化和商務(wù)科技局要會(huì)同縣工業(yè)園區(qū)管委會(huì)、縣煤炭工業(yè)局、縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局、縣文化和旅游局、縣衛(wèi)生健康局等部門，梳理匯總縣級領(lǐng)導(dǎo)掛鉤聯(lián)系企業(yè)、縣直行業(yè)部門聯(lián)系人名單；于2019年9月15日前明確縣級領(lǐng)導(dǎo)掛鉤聯(lián)系企業(yè)、縣級行業(yè)主管部門聯(lián)系人，以上情況要及時(shí)向社會(huì)公開，讓聯(lián)系人清楚、讓企業(yè)知曉。

（三）強(qiáng)化監(jiān)督問責(zé)。企業(yè)聯(lián)系人要嚴(yán)格遵守廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定，不得干擾企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營，不得增加企業(yè)負(fù)擔(dān)，確保做到“幫忙不添亂、服務(wù)不索取、作為不亂為”。優(yōu)化提升營商環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)對企業(yè)聯(lián)系人履職情況進(jìn)行督促檢查，將企業(yè)對聯(lián)系人的評價(jià)作為是否履職到位的重要依據(jù)，對工作不力的報(bào)紀(jì)委監(jiān)委按有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅追究聯(lián)系人責(zé)任；加強(qiáng)企業(yè)存在問題協(xié)調(diào)解決情況的督促檢查，對行業(yè)主管部門、其他相關(guān)部門履職盡責(zé)不到位、解決問題不及時(shí)的報(bào)紀(jì)委監(jiān)委按有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅追究有關(guān)人員責(zé)任。