為扎實(shí)做好矛盾糾紛排查化解工作，堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，推進(jìn)轄區(qū)安全和諧穩(wěn)定，丹鳳街道堅(jiān)持以黨建引領(lǐng)基層治理為抓手，以矛盾糾紛排查化解為著力點(diǎn)，深入開展“大調(diào)研、大走訪、大排查、大調(diào)處”活動(dòng)，使“四大”活動(dòng)常態(tài)化、長(zhǎng)效化。

建立責(zé)任落實(shí)機(jī)制。成立由街道工委書記任組長(zhǎng)，班子成員、站所及村（社區(qū)）負(fù)責(zé)人組成的平安建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，同步調(diào)整充實(shí)矛盾糾紛排查調(diào)處工作領(lǐng)導(dǎo)小組，定期分析研究矛盾糾紛，及時(shí)化解排查出的矛盾糾紛。同時(shí)與責(zé)任單位簽訂《丹鳳街道2023年平安建設(shè)管理責(zé)任書》，進(jìn)一步明確責(zé)任，確保各項(xiàng)工作扎實(shí)開展。

建立信訪問(wèn)題化解機(jī)制。規(guī)范群眾來(lái)訪接待服務(wù)，改造接訪服務(wù)窗口，優(yōu)化群眾來(lái)信來(lái)訪事項(xiàng)流程，建立“零距離”辦公平臺(tái)，方便群眾來(lái)信來(lái)訪。加強(qiáng)網(wǎng)格化管理體系建設(shè)，充分發(fā)揮基層網(wǎng)格員“排頭兵”作用，建立山龍村委會(huì)河外村“五治融合”治理示范點(diǎn)，及時(shí)排查發(fā)現(xiàn)矛盾糾紛。截至2023年12月底共受理各類信訪案件107件。有效化解了市級(jí)交辦信訪積案4件。

建立矛盾糾紛排查預(yù)警機(jī)制。進(jìn)一步加強(qiáng)了矛盾糾紛情報(bào)信息員隊(duì)伍建設(shè)，實(shí)行矛盾糾紛排查化解月例會(huì)制度，將定期排查與集中排查相結(jié)合，每月發(fā)放矛盾糾紛排查表，“拉網(wǎng)式”排查村社區(qū)矛盾糾紛。健全完善情報(bào)輿情工作機(jī)制，堅(jiān)持做到了矛盾糾紛早發(fā)現(xiàn)、早調(diào)處。在全街道范圍內(nèi)采取不同形式，加強(qiáng)對(duì)群眾的法制教育，增強(qiáng)其自我管理的能力，大大降低了各類糾紛發(fā)生率。

建立高效調(diào)處機(jī)制。針對(duì)排查出來(lái)的矛盾糾紛，嚴(yán)格按照“屬地管理”和“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，分級(jí)負(fù)責(zé)，歸口調(diào)處，堅(jiān)持“以村社為主”，做到小事不出村，大事不街道，矛盾不上交。一般糾紛，由村社及時(shí)化解；涉及具體部門的，分流到相關(guān)部門限期化解；對(duì)于涉及多個(gè)部門或久調(diào)未決的疑難糾紛，由綜治中心協(xié)調(diào)有關(guān)部門實(shí)行集中辦公，聯(lián)合調(diào)處。堅(jiān)持信訪、調(diào)處聯(lián)合辦公，真正把信訪、糾紛排查化解結(jié)合起來(lái)，走出了一條融信訪于糾紛排查化解之中的新路子。

截至2023年12月底全街道共召開政法維穩(wěn)綜治工作會(huì)議、矛盾糾紛調(diào)處協(xié)調(diào)會(huì)、風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)研判會(huì)24次，共排查、受理各類矛盾糾紛564件，其中重大難點(diǎn)熱點(diǎn)糾紛11件，上級(jí)部門推送婚姻家庭糾紛4件，化解541起，化解率95.92%，近三年因矛盾糾紛引起的民轉(zhuǎn)刑案件大幅下降，未發(fā)生因矛盾糾紛引發(fā)命案的情況。